Appuyez et maintenez l'oreillette enfoncée qui ne fonctionne pas pendant 16 secondes jusqu'à ce que la lumière soit allumée, ce qui indique que l'oreillette a tendance à fonctionner.
Ce problème peut survenir à cause d'incompatibilités d'application sur certains téléphones Android, ce qui provoque le blocage d'un casque.
Si cela réussit, évitez d'utiliser l'application ou l'intention de mettre à jour le système de votre téléphone avec la version la plus récente, car certains utilisateurs ont trouvé que cela résoudrait le problème. Les iPhones n’ont pas ce problème.

1. Insérez le dongle USB dans votre appareil ; Les écouteurs seront automatiquement installés avec le dongle.
NE connectez PAS le dongle à une station de connexion, car cela pourrait provoquer des interférences de signal.
2. Une fois emparejado, la lumière du dongle restera fixe.
3. Si vous parvenez à le faire, assurez-vous que les écouteurs sont en mode dongle à la place du mode Bluetooth (en maintenant la pression sur chaque écouteurs pendant 2 secondes pour changer de mode).
4. Si la lumière du dongle est affichée mais sans écouter le son, vérifiez que « SW4 Pro » est sélectionné comme appareil de sortie dans la configuration du son. O touche deux fois le droit auriculaire pour augmenter le volume.

Premièrement, ne connectez pas les écouteurs à une station de réception, car cela pourrait affecter votre rendu.
Deuxièmement, nous vous recommandons de mettre à jour vos écouteurs vers la dernière version du firmware 4.0.1 en passant par l'application Middle Rabbit pour améliorer la stabilité de la connexion.
· Remarque pour les utilisateurs d'Android : si votre auriculaire ne fonctionne pas après l'actualisation du firmware, appuyez et maintenez la pression sur l'auriculaire qui ne fonctionne pas pendant 16 secondes jusqu'à ce que la lumière s'éteigne, ce qui indique que l'auriculaire doit fonctionner.

Non, connectez le dongle directement à l'appareil, car une station de réception peut provoquer des interférences de signal. Par exemple, les écouteurs peuvent produire des crujidos, des bruits statiques ou un son intermittent.

Assurez-vous que vos écouteurs sont en mode dongle (en maintenant la pression sur chaque écouteurs pendant 2 secondes pour confirmer) et que le dongle est connecté au PC avec votre lumière LED allumée de manière continue. Si « SW4 pro dongle » n'apparaît pas dans la liste des voix principales de Windows, essayez de l'activer manuellement :
· Appuyez sur Win + R, écrivez mmsys.cpl et appuyez sur Entrée.
· Allez à la pestaña "Reproducción" et cherchez "SW4 pro dongle".
· Si « SW4 pro dongle » apparaît mais est déshabilité (atténué), cliquez juste sur él et sélectionnez « Habiliter ».

Si « SW4 pro dongle » ne s'affiche pas, essayez :
· Déconnecter et retourner à connecter le dongle, puis attendre une seconde.
· Essayez d'avoir un port USB différent.