動作しないイヤホンのタッチボタンを16秒間長押ししてください。ライトが点滅すると、イヤホンが正常に動作を再開します。
この問題は、一部のAndroidスマートフォンでアプリの互換性の問題が原因でイヤホンがフリーズすることで発生する可能性があります。
このような場合は、アプリの使用を避けるか、スマートフォンを最新バージョンに更新してください。一部のユーザーはこれで問題が解決したと報告しています。iPhoneではこの問題は発生しません。

1. USBドングルをデバイスに挿入すると、イヤホンが自動的にドングルとペアリングされます。
ドングルをドッキングステーションに接続しないでください。信号干渉が発生する可能性があります。
2. ペアリング後、ドングルのライトは点灯したままになります。
3. 点滅が続く場合は、イヤホンがBluetoothモードではなくドングルモードになっていることを確認してください（どちらかのイヤホンを2秒間長押ししてモードを切り替えます）。
4. ドングルのライトが点灯しているのに音が聞こえない場合は、デバイスのサウンド設定で「SW5」が出力デバイスとして選択されていることを確認してください。または、右のイヤホンを2回タップして音量を上げてください。

まず、イヤホンをドッキングステーションに接続しないでください。多くのドッキングステーションがイヤホンの性能に影響を与える可能性があります。
次に、接続の安定性を向上させるために、Middle Rabbitアプリを使用してイヤホンを最新のファームウェアバージョン4.0.1に更新することをお勧めします。
· Androidユーザーへの注意: ファームウェア更新後にイヤホンが動作しない場合、動作しないイヤホンのタッチボタンを16秒間押し続けてください。ライトが点滅すれば、イヤホンが復元されたことを示します。

いいえ、ドングルは直接デバイスに接続してください。ドッキングステーションは信号干渉を引き起こす可能性があります。例えば、イヤホンからノイズや静電音が発生したり、音が途切れることがあります。

イヤホンがドングルモードになっていることを確認してください（どちらかのイヤホンを2秒間長押しして確認）。また、ドングルがPCに接続され、LEDライトが点灯していることを確認してください。もし**「SW5 dongle」**がWindowsのスピーカーリストに表示されない場合は、次の方法で手動で有効にしてください。
· Win + Rキーを押し、mmsys.cpl と入力し、Enterキーを押します。
· 「再生 (Playback)」タブを開き、**「SW5 dongle」**を探します。
· **「SW5 dongle」がリストにあるが無効（グレーアウト）**されている場合は、右クリックして「有効 (Enable)」を選択します。

それでも**「SW5 dongle」**が表示されない場合は、以下を試してください：
· ドングルを抜いて再度挿し、数秒待つ。
· 別のUSBポートを試す。