Bitte halten Sie den nicht funktionierenden Ohrhörer 16 Sekunden lang gedrückt, bis das Licht blinkt und damit anzeigt, dass der Ohrhörer wieder funktioniert.
Dieses Problem kann aufgrund einer App-Inkompatibilität auf einigen Android-Telefonen auftreten und dazu führen, dass ein Ohrhörer einfriert.
Wenn dies passiert, verwenden Sie die App nicht oder versuchen Sie, das System Ihres Telefons auf die neueste Version zu aktualisieren. Einige Benutzer haben festgestellt, dass das Problem dadurch behoben wird. Bei iPhones tritt dieses Problem nicht auf.

1. Stecken Sie den USB-Dongle in Ihr Gerät, die Ohrhörer werden mit dem Dongle gekoppelt.
Stecken Sie den Dongle NICHT in einen Docking-Hub, da der Docking-Hub Signalstörungen verursachen kann.
2. Nach der Kopplung leuchtet das Licht des Dongles durchgehend.
3.Wenn es weiterhin blinkt, stellen Sie sicher, dass sich die Ohrhörer im Dongle-Modus und nicht im Bluetooth-Modus befinden (halten Sie einen der Ohrhörer 2 Sekunden lang gedrückt, um den Modus zu wechseln).
4.Wenn das Dongle-Licht durchgehend leuchtet, Sie aber immer noch keinen Ton hören, überprüfen Sie, ob in Ihren Toneinstellungen „SW5“ als Ausgabegerät ausgewählt ist. Oder tippen Sie doppelt auf den rechten Ohrhörer, um die Lautstärke zu erhöhen.

Schließen Sie die Ohrhörer zunächst bitte nicht an eine Dockingstation an, da viele Dockingstationen die Leistung der Ohrhörer beeinträchtigen können.
Zweitens empfehlen wir, Ihre Ohrhörer über die Middle Rabbit App auf die neueste Firmware-Version 4.0.1 zu aktualisieren, um die Verbindungsstabilität zu verbessern.
·Hinweis für Android-Benutzer: Wenn Ihr Ohrhörer nach der Firmware-Aktualisierung nicht funktioniert, halten Sie den nicht funktionierenden Ohrhörer 16 Sekunden lang gedrückt, bis das Licht blinkt und anzeigt, dass der Ohrhörer wieder funktioniert.

Nein, bitte stecken Sie den Dongle direkt in das Gerät, da die Dockingstation Signalstörungen verursachen kann. Beispielsweise können die Ohrhörer Knistergeräusche, statisches Rauschen oder unterbrochenen Ton erzeugen.

Stellen Sie sicher, dass sich Ihre Ohrhörer im Dongle-Modus befinden (halten Sie einen der Ohrhörer 2 Sekunden lang gedrückt, um zu bestätigen) und dass der Dongle mit der LED-Anzeige am PC angeschlossen ist. Wenn „SW5-Dongle“ nicht in der Windows-Lautsprecherausgabeliste angezeigt wird, versuchen Sie, ihn manuell zu aktivieren:
· Drücken Sie Win + R, geben Sie mmsys.cpl ein und drücken Sie die Eingabetaste.
· Gehen Sie zur Registerkarte „Wiedergabe“ und suchen Sie nach „SW5-Dongle“.
· Wenn „SW5-Dongle“ aufgeführt, aber deaktiviert (ausgegraut) ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Aktivieren“.

Wenn der „SW5-Dongle“ immer noch fehlt, versuchen Sie:
· Den Dongle abziehen und wieder einstecken, dann einige Sekunden warten.
· Versuchen Sie es mit einem anderen USB-Anschluss.