Halten Sie den Touch-Button des betroffenen Ohrhörers 16 Sekunden lang gedrückt, bis das Licht blinkt, wird angezeigt, dass der Ohrhörer wieder funktioniert.
Dieses Problem kann durch eine Inkompatibilität der App auf einigen Android-Telefonen verursacht werden, wodurch ein Kopfhörer einfrieren kann.
Wenn dies passiert, vermeiden Sie die Nutzung der App oder versuchen Sie, Ihr Telefonsystem auf die neueste Version zu aktualisieren, da einige Nutzer festgestellt haben, dass dies das Problem verursacht. iPhones haben dieses Problem nicht.

1. Stecken Sie den USB-Dongle in Ihr Gerät, die Ohrhörer koppeln sich automatisch mit dem Dongle.
STECKEN SIE DEN DONGLE NICHT in einer Dockingstation, da diese Signalstörungen verursacht werden können.
2. Nach erfolgreicher Kopplung bleibt die LED am Dongle dauerhaft an.
3. Wenn sie weiterhin blinkt, stellen Sie sicher, dass sich die Ohrhörer im Dongle-Modus und nicht im Bluetooth-Modus befinden (halten Sie einen der Ohrhörer 2 Sekunden lang gedrückt, um die Modi zu wechseln).
4. Wenn die LED des Dongles dauerhaft leuchtet, aber kein Ton zu hören ist, überprüfen Sie, ob „SW5“ als Ausgabegerät in den Toneinstellungen ausgewählt ist. Oder tippen Sie zweimal auf den rechten Ohrhörer, um die Lautstärke zu erhöhen.

Erstens, bitte stecken Sie die Ohrhörer nicht in eine Dockingstation, da viele Dockingstationen die Leistung der Ohrhörer beeinträchtigen können.
Zweitens empfehlen wir, Ihre Kopfhörer über die Middle Rabbit App auf die neueste Firmware-Version 4.0.1 zu aktualisieren, um die Verbindungsstabilität zu verbessern.
· Hinweis für Android-Nutzer: Wenn ein Ohrhörer nach einem Firmware-Update nicht funktioniert, halten Sie den Touch-Button des nicht funktionierenden Ohrhörers 16 Sekunden lang gedrückt, bis die LED blinkt, was anzeigt, dass der Ohrhörer wieder funktioniert.

Nein, bitte stecken Sie den Dongle direkt in das Gerät, da die Dockingstation Signalstörungen verursachen kann. Zum Beispiel könnten die Ohrhörer Knistergeräusche, statisches Rauschen oder intermittierende Audioausfälle erzeugen.

Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Ohrhörer im Dongle-Modus befindet (drücken Sie eine der Ohrhörer-Tasten 2 Sekunden lang zur Bestätigung) und dass der Dongle an den PC angeschlossen ist und die LED dauerhaft leuchtet. Falls „SW5-Dongle“ nicht in der Lautsprecherliste von Windows angezeigt wird, versuchen Sie, ihn manuell zu aktivieren:
· Drücken Sie Win + R, geben Sie mmsys.cpl ein und drücken Sie Enter.
· Wechseln Sie zum „Wiedergabe“-Tab und suchen Sie nach „SW5-Dongle“.
· Falls „SW5-Dongle“ in der Liste erscheint, aber deaktiviert (ausgegraut) ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Aktivieren“.

Falls der „SW5-Dongle“ weiterhin fehlt, versuchen Sie:
· Den Dongle aus- und wieder einstecken und einige Sekunden warten.
· Einen anderen USB-Anschluss zu verwenden.